Termos de serviço
Bem-vindo ao SongReveal. Estes Termos de serviço (os «Termos») constituem um acordo vinculativo entre ti («o cliente») e a Vinyls Limited («SongReveal», «nós»), operadora do site songreveal.com (o «Serviço»). Ao efetuar uma encomenda ou ao utilizar o Serviço confirmas que leste, compreendeste e aceitas estes Termos.
1. O Serviço
O SongReveal cria canções personalizadas com a ajuda de IA a partir de um briefing que tu fornecesces (nomes, ocasião, recordações, estilo preferido, etc.). Em cada encomenda recebes uma pré-visualização gratuita de 1 minuto antes de qualquer pagamento. Depois de aprovada a pré-visualização e efetuado o pagamento, entregamos-te a canção completa como ficheiro de áudio, juntamente com a letra.
2. Elegibilidade
Tens de ter pelo menos 18 anos, ou contar com o consentimento de um dos teus pais ou tutor legal, para efetuares uma encomenda. Confirmas que os dados pessoais que envias no briefing dizem respeito a ti ou foram enviados com o consentimento da pessoa a que se referem.
3. Encomendas e preços
- Cada canção é vendida como compra única. Não há cobranças recorrentes nem subscrições.
- Os preços são apresentados em dólares norte-americanos (USD) na página da encomenda e podem ser alterados. O preço que vês no momento do pagamento é o que pagas.
- Os impostos aplicáveis, se existirem, são apresentados no checkout.
- Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC), que atua como merchant of record. Não armazenamos os dados completos do teu cartão.
4. Entrega
- A pré-visualização gratuita de 1 minuto é gerada poucos minutos depois de enviares o briefing.
- A canção completa, após o pagamento, é entregue por email em menos de 24 horas na grande maioria dos casos. Em situações excecionais de carga elevada do fornecedor ou de revisão manual, a entrega pode demorar até 72 horas.
- A duração da canção é aproximada. A duração final é determinada pelo gerador musical de IA e pode variar ±30 segundos relativamente à opção selecionada (2 ou 3 minutos). Não garantimos uma duração exata.
- A entrega é exclusivamente digital. Não enviamos suportes físicos.
5. Licença e propriedade
Após o pagamento integral, recebes uma licença perpétua, mundial e não exclusiva para utilizares a canção para fins pessoais e não comerciais — por exemplo, como prenda, nas redes sociais, em eventos familiares, em vídeos privados. Mantemos os direitos de autor sobre a composição e a gravação. Qualquer utilização comercial (streaming pago, publicidade, transmissão, revenda, sincronização com vídeo comercial) exige uma licença escrita à parte da nossa parte.
6. Utilização aceitável
Comprometes-te a não enviar briefings que contenham:
- conteúdo de ódio, difamatório, sexualmente explícito, de assédio ou ameaçador;
- conteúdo que vise um menor de forma inapropriada;
- letras, poemas ou outro texto copiado ou adaptado de canções existentes ou de outras obras protegidas por direitos de autor — incluindo versões com nomes ou palavras concretas alteradas;
- conteúdo que viole direitos de terceiros;
- conteúdo que não tenhas autorização para enviar em nome da pessoa a que se refere.
Reservamo-nos o direito de recusar, editar ou cancelar qualquer encomenda que consideremos fora destes limites. Nesses casos, a pré-visualização não é entregue e não é efetuada qualquer cobrança.
7. O teu conteúdo e as tuas responsabilidades
És responsável por tudo o que envias num briefing: nomes, história, recordações e qualquer texto ou letra que forneças. Ao enviar um briefing, declaras e garantes que:
- o conteúdo é teu, ou possuis todos os direitos e autorizações necessários para o enviar;
- o conteúdo não copia nem adapta a letra, melodia ou outros elementos de qualquer canção existente ou outra obra protegida por direitos de autor — mesmo que nomes ou palavras concretas tenham sido alteradas;
- o conteúdo não viola direitos de autor, marcas, privacidade, imagem ou outros direitos de terceiros;
- qualquer pessoa descrita no briefing és tu, ou deu-te o seu consentimento para aparecer numa canção.
Podemos (mas não somos obrigados a) rever os briefings e recusar ou cancelar qualquer encomenda que pareça utilizar material protegido por direitos de autor de terceiros. Continuas a ser o único responsável pelo conteúdo que envias.
8. Indemnização
Aceitas indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Vinyls Limited e os seus dirigentes, colaboradores e parceiros face a qualquer reclamação, processo, perda, responsabilidade, dano ou despesa (incluindo honorários legais razoáveis) que decorra de ou esteja relacionado com: (a) conteúdo que tenhas enviado em incumprimento da Secção 7; (b) a tua utilização indevida do Serviço; ou (c) o teu incumprimento destes Termos ou de quaisquer direitos de terceiros. Esta obrigação subsiste após a cessação da tua utilização do Serviço.
9. Conteúdo gerado por IA
As canções são geradas com a ajuda de modelos de IA de fornecedores externos. Embora apliquemos camadas de verificação de factos, retentativas e edição, o resultado pode conter imprecisões ou frases inesperadas. Aceitas esta natureza do Serviço e a canção como uma interpretação criativa do teu briefing, não como um registo literal de factos.
10. Reembolsos
A nossa política de reembolsos está detalhada em Reembolsos e cancelamento e faz parte destes Termos.
11. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente da utilização do Serviço limita-se ao montante efetivamente pago pela encomenda em causa. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.
12. Alterações ao Serviço e aos Termos
Podemos atualizar estes Termos pontualmente. A data de «Última atualização» no topo reflete a última revisão. Se continuares a usar o Serviço após uma alteração, aceitas os novos Termos.
13. Litígios
Se surgir um litígio, contacta-nos primeiro em support@songreveal.com para tentar resolvê-lo de forma informal e de boa-fé, antes de qualquer passo formal. Nada nestes Termos limita os direitos de proteção do consumidor de que possas dispor ao abrigo das leis do teu país de residência.
14. Contacto
- Operador
- Vinyls Limited
- Horário de apoio
- Seg – Sex, 09:00 – 18:00 UTC