プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、(以下「SongReveal」または「当社」といいます)が、お客様による songreveal.com(以下「本サービス」といいます)のご利用に際して、どのような個人情報を収集し、どのような目的で利用し、どのように保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
お客様からご注文時にいただく情報
- お客様のメールアドレス(楽曲のお届けのため)
- ブリーフ:お名前、ご機会、思い出、スタイル、言語、その他お客様がご共有いただく詳細
- エディタをご利用の場合、お客様による歌詞の編集内容
- お届け後の任意のフィードバック
サイトご訪問時に自動的に取得する情報
- 標準的なサーバーログ:IP アドレス、ユーザーエージェント、リファラー、タイムスタンプ。セキュリティおよび不正利用防止のため、最大 30日間保持します。
- 匿名の利用イベント(ページビュー、クリック)。プロダクト改善のため利用します。
決済代行業者から取得する情報
- Lemon Squeezy から送信される注文メタデータ:注文 ID、国、決済ステータス、カード番号下 4桁。カード番号の全桁を当社が閲覧・保存することはございません。
2. 利用目的
- お客様の楽曲を生成、編集し、お届けするため
- プレビュー通知、お届け通知、領収書のメール送信のため
- サポートのお問い合わせに対応するため
- 不正行為の検知および当社利用規約の執行のため
- 歌詞および音声の品質改善のため(集計・非識別化された形で)
3. 委託先(サブプロセッサー)
当社は、以下の事業者に対し、必要最小限の情報のみを共有しております。
- Lemon Squeezy, LLC — 決済処理
- OpenAI / Anthropic — 歌詞生成のための言語モデル。ブリーフを送信しますが、メールアドレスや決済情報は送信しません。
- Suno / Mureka (KIE.AI) — 音声のレンダリング。テキストおよびスタイルメタデータを送信しますが、連絡先情報は送信しません。
- メール配信業者 — トランザクションメール(プレビュー完成、楽曲お届け、領収書)の配信。
- クラウドホスティング事業者 — サイトの稼働および生成ファイルの保管。
当社は、お客様の個人情報を販売または賃貸することはなく、広告プロファイリングのために利用することもございません。
4. 保有期間
- 注文情報および生成された楽曲:再ダウンロードに備え、ご注文日から最大 24ヶ月間保持します。
- サーバーログ:最大 30日間保持します。
- プロダクト改善に利用されるブリーフの内容:90日間で匿名化します。
- お客様は、上記期間の経過前であっても、削除をご請求いただけます(「お客様の権利」をご参照ください)。
5. お客様の権利
適用法令(EU GDPR、UK GDPR、CCPA を含みます)に基づき、お客様には以下の権利が認められます。
- 当社が保有する個人情報へのアクセス権
- 当該情報の訂正を求める権利
- 当該情報の削除を求める権利
- ポータブルな複製を受領する権利
- 特定の処理に対する異議を申し立てる権利
- 同意に基づき処理を行っている場合、いつでも当該同意を撤回する権利
これらの権利を行使される場合は、
までご連絡ください。30日以内にご回答いたします。
6. クッキー
当社では、ご注文中のセッション維持およびプレビューの状態の記憶のために、必要不可欠なクッキーを少数のみ使用しております。サイトの利用状況の把握および改善のため、自社インフラ上で運用するセルフホスト型の分析ツール(プロダクト分析およびセッション記録を含みます)を使用しており、これによりページビュー、クリック、操作の流れ、お客様がブリーフにご入力いただくテキストを取得する場合があります。パスワード入力欄は記録の対象外とし、決済情報については決済代行業者のドメイン上でご入力いただくため、当社が取得することはございません。また、Google Ads のコンバージョントラッキングも使用しております。お客様の個人情報を販売することはございません。
7. 未成年者について
本サービスは、13歳未満(EEA・英国においては 16歳未満)の方を対象としておりません。当社は、未成年者の個人情報を意図的に収集することはございません。万一、保護者の同意なく未成年者が本サービスを利用していたと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該情報を削除いたします。
8. 国際移転
当社のインフラおよび一部のサブプロセッサーは米国および EU に所在しております。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、ご自身のデータが本ポリシーに記載される保護措置のもとで当該地域に移転され処理されることに同意するものとします。
9. セキュリティ
当社は、すべての通信について HTTPS を使用し、音声ファイルの暗号化保管、データベースへのアクセス制限、標準的なハードニング手法を実施しております。完全なシステムは存在しませんが、取り扱う情報の性質に応じた相応の措置を講じております。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーを重要な点で変更する場合は、「最終更新日」を更新し、必要に応じてメールにてお知らせいたします。
11. 管理者およびお問い合わせ
- 個人情報管理者
- メール
