Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopila Ivovo, LLC («SongReveal», «nosotros»), para qué los usa y cómo los protege cuando utilizas songreveal.com (el «Servicio»).
1. Qué datos recopilamos
De ti, al realizar un pedido
- Tu dirección de email (para entregarte la canción).
- El brief: nombres, ocasión, recuerdos, estilo, idioma y otros detalles que decidas compartir.
- Tus ediciones de la letra, si usas el editor.
- Comentarios opcionales tras la entrega.
Automáticamente, al visitar el sitio
- Logs estándar del servidor: dirección IP, user agent, referente, marcas temporales. Se conservan hasta 30 días para seguridad y prevención de abuso.
- Eventos de uso anónimos (vistas, clicks) para mejorar el producto.
De nuestro procesador de pagos
- Metadatos del pedido enviados por Stripe: ID, país, estado del pago, últimos cuatro dígitos de la tarjeta. No vemos ni almacenamos el número completo de la tarjeta.
2. Para qué los usamos
- Para generar, editar y entregar tu canción.
- Para enviarte emails de previsualización, entrega y recibos.
- Para responder a solicitudes de soporte.
- Para detectar fraude y aplicar nuestros Términos.
- Para mejorar la calidad de las letras y del audio (de forma agregada y no identificable).
3. Subprocesadores
Compartimos el mínimo de datos imprescindible con los siguientes proveedores:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
- OpenAI / Anthropic — modelos de lenguaje para generar las letras. Enviamos el brief; no enviamos email ni datos de pago.
- Suno / Mureka (KIE.AI) — renderizado de audio. Enviamos texto y metadatos de estilo; no se envía información de contacto.
- Proveedor de email — para emails transaccionales (previsualización lista, canción entregada, recibo).
- Hosting en la nube — para ejecutar el sitio y almacenar los archivos generados.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales y no los usamos para perfiles publicitarios.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del pedido y canciones generadas: hasta 24 meses desde la fecha del pedido, para que puedas volver a descargarlas.
- Logs del servidor: hasta 30 días.
- Contenido del brief usado para mejorar el producto: anonimizado a los 90 días.
- Puedes pedirnos que eliminemos tus datos antes — ver «Tus derechos».
5. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable (incluidas el RGPD de la UE, el UK GDPR y la CCPA), tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
- rectificarlos;
- solicitar su eliminación;
- obtener una copia portátil;
- oponerte a determinados tratamientos;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él.
Para ejercer estos derechos escribe a hello@songreveal.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
6. Cookies
Usamos un pequeño número de cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión durante el pedido y recordar el estado de la previsualización. No usamos cookies de publicidad o analítica de terceros que te perfilen en otros sitios.
7. Menores
El Servicio no está dirigido a usuarios menores de 13 años (o de 16 años en EEE/Reino Unido). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor ha usado el Servicio sin consentimiento parental, escríbenos y eliminaremos los datos.
8. Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura y algunos subprocesadores están en EE. UU. y la UE. Al usar el Servicio aceptas que tus datos puedan transferirse y tratarse en esas regiones, con las salvaguardas descritas en esta política.
9. Seguridad
Usamos HTTPS para todo el tráfico, almacenamiento cifrado del audio, accesos limitados a la base de datos y prácticas estándar de hardening. Ningún sistema es perfecto, pero aplicamos medidas proporcionales al tipo de datos que tratamos.
10. Cambios
Si modificamos esta Política de manera material, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando proceda, lo notificaremos por email.
11. Responsable y contacto
- Responsable del tratamiento
- Ivovo, LLC
- Dirección
- 1111B S Governors Ave Ste 88532, Dover, DE 19904, United States
- hello@songreveal.com