Политика конфиденциальности
Эта Политика описывает, какие персональные данные Ivovo, LLC («SongReveal», «мы») собирает при использовании сайта songreveal.com, как мы их используем и защищаем.
1. Какие данные мы собираем
От вас, при оформлении заказа
- Email — чтобы доставить песню.
- Бриф: имена, повод, воспоминания, стиль, язык и любые детали, которыми вы делитесь.
- Ваши правки текста, если вы пользуетесь редактором.
- Опциональный отзыв после доставки.
Автоматически, при посещении сайта
- Стандартные логи сервера: IP-адрес, user agent, реферер, временные метки запросов. Хранятся не дольше 30 дней — для безопасности и противодействия злоупотреблениям.
- Анонимная аналитика событий (просмотры страниц, клики), чтобы улучшать продукт.
От платёжного провайдера
- Метаданные заказа от Stripe: ID заказа, страна, статус оплаты, последние 4 цифры карты. Полные номера карт мы не видим и не храним.
2. Зачем мы их используем
- Чтобы создать, отредактировать и доставить вашу песню.
- Чтобы отправить email с превью, песней и чеком.
- Чтобы отвечать на запросы поддержки.
- Чтобы выявлять мошенничество и обеспечивать соблюдение Условий.
- Чтобы улучшать качество текстов и аудио — в обезличенной агрегированной форме.
3. Подрядчики (sub-processors)
Мы передаём минимально необходимый объём данных следующим провайдерам:
- Stripe, Inc. — обработка платежей.
- OpenAI / Anthropic — языковые модели для текстов. Передаётся бриф; email и платёжные данные не передаются.
- Suno / Mureka (KIE.AI) — рендер аудио. Передаётся текст и стилевые метаданные; контактная информация не передаётся.
- Email-провайдер — для транзакционных писем (превью готово, песня доставлена, чек).
- Облачный хостинг — для работы сайта и хранения сгенерированных файлов.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные и не используем их для рекламных профилей.
4. Сколько храним
- Данные заказа и сгенерированные песни — до 24 месяцев с даты заказа, чтобы вы могли скачать повторно.
- Логи сервера — до 30 дней.
- Содержимое брифа, используемое для улучшения продукта, обезличивается через 90 дней.
- Вы можете попросить нас удалить данные раньше — см. раздел «Ваши права».
5. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая GDPR, UK GDPR и CCPA) вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- исправить их;
- запросить удаление;
- получить переносимую копию;
- возражать против определённых видов обработки;
- отозвать согласие в любой момент, если мы обрабатываем данные на его основании.
Чтобы воспользоваться правами — напишите на hello@songreveal.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.
6. Cookies
Мы используем небольшое количество строго необходимых cookie — чтобы помнить состояние превью и сохранять вашу сессию при оформлении. Мы не используем сторонние рекламные или трекинговые cookie, профилирующие вас на других сайтах.
7. Дети
Сервис не предназначен для пользователей младше 13 лет (или 16 лет на территории ЕЭЗ/Великобритании). Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок воспользовался Сервисом без согласия родителя — напишите нам, мы удалим данные.
8. Международная передача
Наша инфраструктура и часть подрядчиков расположены в США и ЕС. Используя Сервис, вы соглашаетесь, что данные могут передаваться и обрабатываться в этих регионах с защитными мерами, описанными в этой политике.
9. Безопасность
Мы используем HTTPS для всего трафика, шифрованное хранение аудио, ограниченный доступ к базам данных и стандартные практики защиты. Идеально безопасных систем не существует, но мы применяем меры, соразмерные характеру хранимых данных.
10. Изменения
Если Политика существенно изменится, мы обновим дату «Дата обновления» и при необходимости отправим уведомление по email.
11. Контролёр данных и контакты
- Контролёр данных
- Ivovo, LLC
- Адрес
- 1111B S Governors Ave Ste 88532, Dover, DE 19904, United States
- hello@songreveal.com